سياسة الخصوصية – مركز كوزمولازر الطبي

آخر تحديث : 15 نوفمبر 2025

يلتزم مركز كوزمولازر الطبي (”نحن“، ’لنا‘، ”بنا“) بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو اتصالك بنا أو استخدامك لخدماتنا الطبية.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

1.1 المعلومات الشخصية

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • تاريخ الميلاد
  • العنوان
  • التاريخ الطبي وطب الأسنان (المقدم طواعية أثناء الاستشارات أو النماذج)
  • تفاصيل الموعد
  • معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من قبل مزودي خدمات موثوق بهم)

1.2 المعلومات الفنية

عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • نوع الجهاز
  • الصفحات التي تمت مشاهدتها
  • ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة

تساعدنا هذه البيانات على تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • تقديم الرعاية السنية والخدمات الطبية ذات الصلة
  • التواصل بشأن المواعيد والتذكيرات وتحديثات العلاج
  • الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء
  • الحفاظ على دقة السجلات الطبية
  • معالجة المدفوعات والفواتير
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
  • ضمان الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة

3. مشاركة معلوماتك

قد نشارك معلوماتك فقط عند الضرورة ومع:

  • أخصائيي طب الأسنان والطب المرخصين المشاركين في رعايتك
  • مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة (مثل معالجي الدفع وأنظمة الحجز والمختبرات)
  • السلطات القانونية أو التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك
  • شركات التأمين أو الأطباء المُحيلين (بموافقتك)

يتعين على جميع الأطراف الثالثة حماية بياناتك واستخدامها فقط للغرض الذي تمت مشاركتها من أجله

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • تحسين سرعة التحميل
  • تذكر تفضيلات المستخدم
  • تحليل أداء الموقع الإلكتروني
  • دعم ميزات الأمان

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني بشكل صحيح

5. أمن البيانات

نحن نتخذ جميع الخطوات المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية باستخدام:

  • خوادم آمنة
  • نقل البيانات المشفرة
  • ضوابط الوصول المقيدة
  • المراقبة الأمنية المنتظمة

على الرغم من هذه التدابير، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت أن يضمن الأمان بنسبة 100٪. ومع ذلك، فإننا نتبع الممارسات القياسية في الصناعة لحماية بياناتك

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية والطبية طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

  • تقديم العلاج
  • الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية
  • الاحتفاظ بالسجلات الطبية وفقًا لمتطلبات السلطات الصحية المحلية

عندما لا تكون هناك حاجة إليها، يتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتها بشكل آمن

7. حقوقك

بناءً على موقعك، قد يكون لك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

  • الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك
  • طلب التصحيح أو التحديث
  • طلب الحذف (حيثما يسمح القانون بذلك)
  • سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
  • طلب نسخة من معلوماتك الصحية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه

8. خصوصية الأطفال

نقوم بجمع معلومات الأطفال فقط بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني ولأغراض العلاج الأسنان فقط. نحن لا نقوم بالتسويق للأطفال

9. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياساتهم قبل تقديم معلوماتك الشخصية

10. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

“قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ ” آخر تحديث